Transparence des opérations de traitement

Qui sommes-nous ?

Raison sociale : Lumoeb en CAPE – Forme Juridique : Société coopérative d’intérêt collectif à responsabilité limitée à capital variable – 2 rue Craonne 64000 PAU – dont le capital social est de 17420 euros – adresse de courrier électronique : hello@lumoeb.fr . Numéro de téléphone 0559528665 – Numéro d’inscription au registre du commerce et des sociétés : 793 338 179

Numéro de TVA intracommunautaire FR 45793338179
directrice de Publication : Elise Garrigues

Coordonnées de l’hébergeur du site : cil@ovh.net

L’adresse de notre site Web est : https://lumoeb.fr.

Utilisation des données personnelles collectées

Point de contact sur les questions de protection des données personnelles : bonjour@lumoeb.fr

Le traitement des données sont destinées à faciliter l’expérience utilisateur lors de son parcours afin de répondre plus efficacement à sa demande en visitant ce site.

Nous conserverons et analyserons les informations relatives à vos dernières visites sur notre site internet et la façon dont vous naviguez parmi les différentes rubriques de notre site à des fins d’analyse en vue de comprendre comment les internautes consultent notre site pour, à terme, le rendre plus intuitif

Commentaires

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Formulaires de contact

Le formulaire de contact utilisé sur ce site est Contact Form 7. Les données fournies (nom, courriel, …) ne sont pas stockées. Elles servent uniquement à vous répondre dans le cas échéant.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

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Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Newsletter

L’abonnement gratuit à la newsletter se fait en deux étapes sécurisées via les extensions Mailchimp et/ou Sendiblue. Elle implique la collecte de votre adresse courriel seulement. Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment.

L’envoi des newsletters s’effectue via Mailjet, toujours sur la base de votre adresse courriel.

Statistiques et mesures d’audience

Les statistiques et mesures d’audience sont à la fois collectées par le module Jetpack installé sur ce site et par Google Analyticsvia un code de suivi.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Vos données sont susceptibles d’être transmises:

  • En interne, à toutes les personnes en charge de l’exécution des services souscrits (service administratif),
  • à des prestataires externes de Lumoeb, prestataires techniques y compris des sous-traitants.
  • À des partenaires de Lumoeb selon les interactions redirigeant vers leur sites

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Les données collectées sur ce site sont issues de l’inscription à la newsletter, des commentaires et des formulaires de contact (Mailchimp, Sendinblue, Jetpack, Contact Form 7).

Le comportement des visiteurs est suivi par Google Adsense, Google Analytics, Wordfence, Sucuri.

Durées de stockage de vos données

La durée de conservation de vos données personnelles dépend du service souscrit. En tout cas, la durée ne peut pas excéder, la durée d’exécution du service augmenté de la durée de conservation maximale applicable.: trois ans maximum pour les données marketing, et six ans pour les coordonnées relatives à la facturation.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception effective du message. A défaut de réponse, l’internaute sera en mesure d’effectuer une demande officielle écrite et de l’envoyer en recommandé avec accusé de réception par courrier postal à l’adresse suivante : Lumoeb – Scic Pau Pyrénées 2 rue Craonne 64000 PAU. Ainsi il pourra constituer un dossier et prévenir la CNIL.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Vous disposez à tout moment de la faculté d’exercer auprès de Lumoeb les droits prévus par la réglementation en vigueur applicable en matière de données à caractère personnel, sous réserve d’en remplir les conditions :

  • Accès : vous pouvez avoir communication de vos Données Personnelles faisant l’objet d’un traitement par Lumoeb;
  • Rectification : vous pouvez mettre à jour vos Données Personnelles ou faire rectifier vos Données Personnelles traitées par LUMOEB;
  • Opposition, notamment à recevoir des communications commerciales : vous pouvez exprimer votre souhait de ne plus recevoir de communication commerciale de la part de Lumoeb ou demander que vos Données Personnelles ne fassent plus l’objet d’un traitement ;
  • Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles ;
  • Limitation : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles ;
  • Portabilité : vous pouvez demander à Lumoeb de récupérer vos Données Personnelles afin d’en disposer.

Vous êtes en mesure de pouvoir contrôler vos données à caractère personnel et d’exiger des responsables du traitement et des sous-traitants qu’ils rendent des comptes à cet égard, par exemple en accordant ou en retirant votre consentement éclairé et en faisant appliquer vos droits en tant que personnes concernées

Votre demande d’exercice de vos droits est à envoyer à bonjour@lumoeb.fr ou par voie postale en recommandé avec AR à Lumoeb – Scic Pau Pyrénées – 2 rue Craonne 64000 PAU –
Toute demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité. Lumoeb s’engage à répondre à vos demandes d’exercice de vos droits dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Le site est protégé par des codes d’accès et des extensions de protection (NoCaptcha, Akismet) afin d’éviter tout vol de données.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Conformément à la procédure prévue par le règlement général sur la protection des données en cas de fuite ou d’anomalie concernant les données personnelles en notre possession, nous vous avertirons de la nature des données ayant fuitées et la nature du risque qui peut être engendrée si cela peut entamer vos droits et libertés (données sensibles) dans un délai maximal de 72 heures après constat de du problème puis nus informerons les autorités compétentes (CNIL).

Les services tiers qui nous transmettent des données

Nous pouvons recevoir des données utilisateurs depuis des sources tierces – ce qui inclus les sources publicitaires – il s’agit de données issues majoritairement de votre comportement en ligne (fréquence, durée par exemple) .

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

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