Le lead correspond à un contact commercial. Le visiteur devient lead lorsqu’il laisse ses coordonnées pour obtenir quelque chose. Généralement, un contenu web est offert : le lead magnet (aimant à prospect) représente un outil générateur d’engagement.
Il apparaît sous différents formats:
- Un modèle facilite le quotidien de l’audience.
- Des statistiques récentes apportent rapidement des données objectives
- Un livre blanc permet d’approfondir un sujet spécifique et résoudre un problème rencontré.
- Une liste de choses à faire sécurise les process
- Un kit opérationnel entraîne un Retour sur investissement souvent significatif.